ROYAL
ROYAL, fue fundada el 20
de agosto de 1945 por los señor Standard Brands. La compañía intensifica su
desarrollo tecnológico y avanza de tal modo que llega hasta el actual excelente
estándar en cuanto a producción y calidad de sus productos. En 1955 la compañía
lanza su nuevo producto en flan de diferentes sabores. En 2001 la comisión Europea
confirma que los procedimientos de fabricación garantizan una máxima seguridad
al consumidor. El impulso dado a través de la marca ROYAL, permitió que Ecuador
alcanzara el consumo per cápita más alto de gelatina en el mundo.
La empresa no solo quería dedicarse a los alimentos tradicionales sino
también se enfocaron a la nutrición en postres que hoy en día es indispensable
para toda familia, creando así un aria dedicada nutrición. Tuvo tanto existo
que existe empresa especializadas que tratan de hacer lo más parecido que logro
ROYAL en vender productos ricos en nutrición. El único problema que tuvo la empresa fue su ubicación, no fue
tan efectivo ya que no estaban en lugares estratégicos para facilitar la compra
a las familias consumidoras.
ROYAL no fue la única empresa que tuvo esta visión, empresas como
TONI y GERHADA son sus competidores más fuerte en el mercado, con lo cual tubo
que establecer presión competitivos con su competidores reduciendo su ingresos
para ganar mas consumidores. Otro problema por la que paso la empresa fue que
su hija tomo el cargo de la empresa y
hubo cambios en la empresa como productos que no había en el país pero sus
costos eran elevado.
Observando todos estos problemas, se enfocó en el cliente, en las
familias que tengas niños en proceso de desarrollo, en este caso son las madres
de casa son las principales clientes por esa razón deben tener una atención
personalizada con personal capacitado en cada área que tiene la empresa, para
darle mayor satisfacción al momento de realizar su compra y diferenciarse de la
competencia. Su idea inicial era reducir
el tiempo para realizar un postre para la familia por ejemplo en una reunión familiar
gozar de un rico postre en solo en la satisfacción del tiempo sino también en la
calidad y sabor del productos, ofreciendo orientación para sus consumidores en
sus compra. Deciden comercializar el producto en súper mercados y tiendas de
barrios de la ciudad, para facilitar la accesibilidad del producto en lugares estratégicos como en ciudadelas y
pueblos. Diferenciándose así de los
competidores, ganado la confianza de sus clientes y posicionamiento en el
mercado.
